1.1. Deze Routes van Vinted Go Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") specificeren de regels en voorwaarden van de Bezorgdiensten van Vervoerders en de Diensten van Vinted Go zoals beschreven in artikel 2 hieronder, waarbij Vinted Go optreedt wederverkoper van transportdiensten aangeboden door verschillende Vervoerders , zodat Vinted Go Klanten Verzendlabels kunnen kopen op de website die toegankelijk is via routes.vintedgo.com. De Diensten worden geleverd door Vinted Go, UAB, gevestigd te Svitrigailos str. 13, 03228 Vilnius, Litouwen, geregistreerd onder nummer 305959706 in het Handelsregister van de Republiek Litouwen, (“Vinted Go”). U kunt contact opnemen met Vinted Go via het formulier op Get help.

1.2. Aanvullend op deze Voorwaarden worden de relaties tussen partijen bepaald door de toepasselijke wettelijke bepalingen. Daarnaast wordt de Klant geïnformeerd over de verwerking van persoonsgegevens in het Privacybeleid van Vinted Go.

Begrippen die in deze Voorwaarden worden gebruikt, worden als volgt gedefinieerd:

Vervoerder is een externe aanbieder van post- en/of koeriersdiensten waarmee Vinted Go een contract heeft gesloten om de Bezorgdiensten voor de Klant uit te voeren zoals is beschreven in deze Voorwaarden.

Klant is een natuurlijk persoon (consument) die via de Website Bezorgdiensten aankoopt.

Bezorging of Bezorgdiensten is de post-/koeriersdienst die wordt uitgevoerd door Vervoerders waarbij de Pakketten van de Klant worden afgeleverd bij Ontvangers na aankoop van een Verzendlabel via de Diensten.

Diensten zijn wederverkoop van vervoersdiensten en ondersteuning na verkoop van de Diensten die op de Website worden aangeboden door Vinted Go, waardoor de Klant kan profiteren van de Bezorgdiensten van Vervoerders. Aanvullend stellen de Diensten de Klant in staat om (i) de beschikbare bezorgopties van Vervoerders voor een bepaalde route te identificeren en te vergelijken, (ii) Verzendlabels te kopen die zullen worden gebruikt voor de Bezorging van Pakketten, (iii) Pakketten te volgen op de Website op basis van de informatie die door Vervoerders aan Vinted Go wordt verstrekt en (iv) te profiteren van de klantenservice van Vinted Go en hulp bij de afhandeling van claims voor eventuele problemen met de Bezorgdiensten.

Overmacht is een gebeurtenis buiten de macht van Vinted Go en/of de Vervoerders die redelijkerwijs niet kon worden voorzien ten tijde van het sluiten van de overeenkomst, waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door passende maatregelen te nemen, en die Vinted Go en/of de Vervoerders verhindert haar verplichtingen na te komen.

Betalingssysteem betekent het online betalingssysteem waarmee Klanten voor Bezorgdiensten kunnen betalen op de Website. De betalingsdienst wordt geleverd door de Payment Service Provider.

Artikelen betekent de producten die zich tijdens de Bezorging in het Pakket bevinden.

Verzendlabel is een document dat door Vinted Go naar de Klant wordt verzonden en aan het Pakket wordt bevestigd, met daarop de namen en adressen van de Afzender en de Ontvanger.

Payment Service Provider betekent elke geautoriseerde payment service provider die door Vinted Go is gecontracteerd om het Betalingssysteem op de Website aan te bieden.

Pakket is een pakket dat een Artikel bevat dat is geïdentificeerd met het Verzendlabel; het Artikel is de uiteindelijke vorm die door de Vervoerder(s) aan de Ontvanger moet worden geleverd.

Ontvanger is de persoon aan wie het Pakket moet worden afgeleverd op het adres dat op het Verzendlabel staat vermeld.

Afzender is de persoon die het Pakket aan de Vervoerders overhandigt voor Bezorging. De Afzender kan de Klant zijn of een persoon die door de Klant is aangewezen bij het plaatsen van een bestelling.

Website is de website van Vinted Go die toegankelijk is via routes.vintedgo.com en alle content, tools, functies en functionaliteiten die op of via de website worden aangeboden.

Werkdagen in de context van deze Voorwaarden zijn alle dagen van de week met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen op de plaats van bestemming van de Afzender en/of de Ontvanger.

3.1. De Website is bedoeld voor gebruik door personen ouder dan 18 jaar met volledige rechtsbevoegdheid.

3.2. De Klant stemt ermee in dat Vinted Go onder deze Voorwaarden de in artikel 2 beschreven Diensten levert en de Vervoerders Bezorgingsdiensten leveren onder de voorwaarden die Vinted Go heeft onderhandeld met de Vervoerders. De voorwaarden waaronder de Vervoerders de Bezorgdiensten leveren, zijn opgenomen in deze Voorwaarden. Vinted Go is geen vervoerder of aanbieder van postdiensten en behandelt, sorteert of bezorgt de Pakketten niet fysiek en behandelt ze ook niet anderszins.

3.3. De Diensten zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik door de Klant en mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden. Handelaren in de zin van toepasselijke wetgeving, in het bijzonder Richtlijn 2011/83/EU en in het Verenigd Koninkrijk, de Consumer Rights Act 2015, kunnen de Diensten niet gebruiken.

3.4. Door deze Voorwaarden te aanvaarden, aanvaardt de Klant uitdrukkelijk dat zijn gebruik van de Diensten en de Bezorgdiensten door deze Voorwaarden worden beheerst. De Klant dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat hij gebruik maakt van de Bezorgdiensten.

3.5. De Diensten zijn momenteel alleen beschikbaar voor bepaalde landen en gebieden, zoals hier. vermeld. De Klant kan controleren of de Bezorgdiensten op de gewenste bestemming door gebruik van de Diensten beschikbaar is, door de Website te bezoeken.

4.1. De Klant kan een Bezorging aanvragen en een Verzendlabel genereren op de Website.

4.2. Om dit te doen, vult de Klant het formulier in dat beschikbaar is op de Website. De Klant:

4.3. De Klant is verantwoordelijk voor het nauwkeurig en volledig invullen van het formulier.

4.4. De Klant krijgt een Vervoerder aangeboden op basis van de laagste prijs en afstand tot het dichtstbijzijnde beschikbare afgiftepunt. De Klant kan andere Vervoerders kiezen uit de op de Site aangeboden Vervoerders. Zodra een Vervoerder is gekozen, kan de Klant ook een ander dan het aanbevolen afhaalpunt kiezen. De lijst van Vervoerders is hier beschikbaar, maar niet alle Vervoerders zullen beschikbaar zijn voor de routes en het type Pakket dat de Klant selecteert.

5.1. Zodra de Klant de gewenste verzendoptie heeft geselecteerd, wordt de totaalprijs, inclusief alle belastingen, weergegeven. Deze totaalprijs is inclusief:

5.2. Vinted Go heeft het recht om de Bezorgprijs aan te passen of de Bezorging te annuleren in de volgende omstandigheden: (i) de Klant geeft onjuiste informatie over het Pakket, bijvoorbeeld als de werkelijke grootte en/of het werkelijke gewicht van het Pakket groter is dan door de Klant aangegeven bij het plaatsen van de bestelling (ii) er wordt een technische fout met betrekking tot de berekening van de prijs vastgesteld of (iii) er zijn objectieve en concrete redenen om aan te nemen dat er fraude of misbruik van de Website heeft plaatsgevonden. In dergelijke gevallen behoudt Vinted Go zich het recht voor om schadevergoeding te vorderen van de Klant.

7.1. Zodra de Klant zijn bestelling heeft geverifieerd, wordt de Klant doorgestuurd naar de betaalpagina van de Payment Service Provider. Vinted Go verzamelt of verwerkt deze betalingen niet en treedt niet op als betaaldienstverlener. Vinted Go neemt contact op met de Payment Service Provider voor het verwerken en innen van betalingen die via het Betalingssysteem worden gedaan en voor het opslaan van informatie met betrekking tot de credit- of debetkaarten en alle andere betaalmethoden die op de Website worden aangeboden.

7.2. Betaling voor de Bezorging kan met een credit- of debetkaart of een andere betaalmethode die van tijd tot tijd op de Website beschikbaar is. Als een credit- of debetkaart of andere betaalmethode waarvan wordt vermoed dat deze van een derde persoon is, door een Klant op de Website wordt ingevoerd, kan de Klant worden gevraagd aanvullend bewijs te leveren dat een creditcard, debetkaart of andere betaalmethode inderdaad van de Klant is, zoals beschreven in het Privacybeleid van Vinted Go. Indien er consistente en objectieve redenen zijn om ongeautoriseerd gebruik van creditcard- of debetkaartgegevens of betalingsinformatie te vermoeden bij een betaling, kan de Payment Service Provider besluiten om de betaling te annuleren of de Klant om aanvullende verificatie te vragen.

7.3. Vinted Go kan Klanten helpen bij het gebruik van het Betalingssysteem en met mogelijke problemen die zich daarbij voordoen; om twijfel te voorkomen: Vinted Go levert geen betaaldiensten aan Klanten en verwerkt geen betalingen. Klanten zijn als enige verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige informatie in verband met credit- en debetkaarten en andere betaalmethoden die op de Website worden aangeboden en Vinted Go wijst hierbij alle verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor door Klanten verstrekte informatie af, voor zover dit is toegestaan door toepasselijke wetgeving.

7.4. Het Betalingssysteem mag alleen in eigen naam van een Klant worden gebruikt. Het is een Klant niet toegestaan het Betalingssysteem door te verkopen, te verhuren of op enige andere basis aan derden in gebruik te geven om deze derden in staat te stellen voor door hun geleverde diensten betaald te worden.

7.5. Indien een Klant in aanmerking komt voor een terugbetaling voor de geselecteerde Bezorgdienst op de Website, zal de terugbetaling worden uitgevoerd door de Payment Service Provider en zal het geld worden teruggestort op de debitkaart die door de Klant gebruikt is om de Bezorging op de Website te kopen of worden overgemaakt naar de bankrekening.

9.1. De Klant is verantwoordelijk voor het correct verpakken van het Pakket en houdt zich aan de hieronder vermelde verpakkings- en etiketteringsregels. Deze verpakkingsregels hebben een contractuele waarde:

9.2. Het is verboden om het volgende te verzenden:

9.3. De Klant erkent en aanvaardt dat hij/zij de volledige verantwoordelijkheid draagt voor de inhoud van de verzonden Pakketten, alsook voor de naleving van deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. De Klant zal Vinted Go en de Vervoerders, voor zover van toepassing, vergoeden voor alle kosten die worden gemaakt door het verzenden van de Pakketten op een wijze die in strijd is met deze Voorwaarden en/of de toepasselijke wetgeving (met inbegrip van opgelegde boetes).

9.4. Als het Pakket door iemand anders dan de Klant aan de Vervoerder wordt overhandigd, blijft de Klant verantwoordelijk voor de naleving door de Afzender van de verplichtingen die in deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving zijn vastgelegd. De Klant blijft aansprakelijk tegenover Vinted Go en de Vervoerders in geval van niet-naleving.

10.1. De Afzender moet het Verzendlabel afdrukken met behulp van de instructies bij het afrekenen.

10.2. De Afzender moet, voordat hij het Pakket aflevert bij het afgiftepunt, het Verzendlabel op het Pakket aanbrengen. Het Verzendlabel moet correct zijn aangebracht, leesbaar, onbeschadigd en niet bedekt zijn door de verpakking. De Afzender moet het Pakket binnen de geldigheid van het Verzendlabel bij het geselecteerde afgiftepunt afleveren. Het Verzendlabel moet worden gebruikt binnen 14 (veertien) dagen nadat Vinted Go de bevestiging van de bestelling met het Verzendlabel naar de Klant heeft gestuurd.

10.3. Vinted Go informeert de Klant dat, in overeenstemming met deze Voorwaarden en/of toepasselijke wetgeving, Vervoerders het recht hebben om het Pakket te openen om mogelijk fysiek gevaar van de Pakketten voor personen of Artikelen af te wenden en wat deze Voorwaarden en toepasselijke wetgeving anderszins vereisen.

10.4. Indien de Klant geen extra dekking voor het Pakket heeft gekozen, verbindt Vinted Go zich ertoe om niet-bezorging van Pakketten binnen 14 (veertien) dagen vanaf het moment van plaatsing in het afgiftepunt te vergoeden. Om in aanmerking te komen voor de vergoeding, moet de Klant bovendien voldoen aan de voorwaarden die staan vermeld in artikel 12 "Schadeafhandeling" en artikel 13 "Beperking van aansprakelijkheid" van deze Voorwaarden.

10.5. Indien de extra dekking voor het Pakket werd gekozen en betaald, verbindt Vinted Go zich ertoe om de niet-levering van Pakketten binnen 14 (veertien) dagen vanaf het moment van hun plaatsing in het afgiftepunt te vergoeden, maar enkel wanneer de Vervoerder bevestigt dat het Pakket verloren is. Indien wordt bevestigd dat het pakket onderweg is of als frauduleuze transactie is erkend, komt de Klant niet in aanmerking voor de vergoeding. Om in aanmerking te komen voor de vergoeding, moet de Klant bovendien voldoen aan de vereisten in artikel 12 "Schadeafhandeling" en artikel 13 "Beperking van aansprakelijkheid" van deze Voorwaarden.

10.6. Vinted Go zal updates voor het volgen van Pakketten op de Website aanbieden op basis van de informatie die door de Vervoerders wordt verstrekt. Als gevolg daarvan wijst Vinted Go, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, alle aansprakelijkheid af indien de trackinginformatie onnauwkeurig, onvolledig of verouderd is. De Ontvanger wordt door de Vervoerder op de hoogte gesteld van de aankomst van het Pakket op het afhaalpunt.

10.7. Nadat het Pakketten op het afleverpunt is geplaatst, zal Vinted Go namens de Afzender een melding sturen naar de Ontvanger met de informatie gerelateerd aan de pakketvolging. De Ontvanger wordt door de Vervoerder op de hoogte gesteld van de aankomst van het Pakket op het afhaalpunt.

10.8. Het Pakket wordt als afgeleverd en overgedragen aan de Ontvanger (of, in het geval dat het Pakket moet worden teruggestuurd, de Afzender) beschouwd op het moment dat de Ontvanger (of, in het geval dat het Pakket moet worden teruggestuurd, de Afzender) ontvangst van het Pakket bevestigt (in het geval van directe Bezorging) of de verificatiecode invoert en de deur van de self-service terminal opent (in het geval van een geautomatiseerde Bezorging) of de overdracht van het Pakket aan de Ontvanger op een andere manier wordt gemarkeerd in het systeem van de Vervoerder na de Bezorging.

10.9. Bij het aanvaarden van het Pakket op de afhaallocatie moet de Ontvanger (of, indien het Pakket moet worden teruggestuurd, de Afzender) de staat van het Pakket inspecteren. Als het Pakket beschadigd is, moet de Ontvanger (of, in het geval dat het Pakket moet worden teruggestuurd, de Afzender) onmiddellijk een foto maken en de claim indienen volgens de procedure die is vastgelegd in artikel 12 “Schadeafhandeling” van deze Voorwaarden.

10.10. De Klant moet het Pakket ophalen tijdens de opslagtijd die door de Vervoerders wordt aangegeven in de FAQ. Afhankelijk van de Vervoerder kunnen de opslagtijden variëren van 3 tot 15 kalenderdagen, het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de Ontvanger van deze termijnen op de hoogte te stellen. De Vervoerder zal de Ontvanger ook via de e-mailadressen die de Klant bij de aankoop van het Verzendlabel heeft opgegeven, laten weten dat het Pakket kan worden afgehaald. Als de Ontvanger het Pakket niet binnen de geldende opslagtijd ophaalt bij de afhaallocatie, is de Klant verantwoordelijk voor het ophalen van het Pakket bij de Vervoerder. Als het geretourneerde Pakket niet tijdig door de Klant is opgehaald, moet de Klant een claim indienen via het formulier “Contact opnemen” om meer informatie te krijgen over het ophalen van het Pakket bij de Vervoerder. De prijs van Bezorging en, indien van toepassing, de prijs voor Extra dekking worden niet terugbetaald.

12.1. Vinted Gobeheert claims met betrekking tot de Bezorgdiensten op zijn eigen voorwaarden, ongeacht de voorwaarden voor claimafhandeling die door Vervoerders zijn vastgesteld. . Claims met betrekking tot de Bezorgdiensten moeten worden verzonden via het formulier “Contact opnemen”.

12.2. Vinted Go aanvaardt uitsluitend claims ingediend door de Klant. Alle claims van de Ontvanger dienen uitsluitend via de Klant aan Vinted Go te worden gericht.

12.3. Onverminderd toepasselijke wetgeving, moet de Klant een claim indienen bij Vinted Go binnen de volgende termijnen vanaf de Bezorging van het beschadigde Pakket of de niet-Bezorging van het Pakket, of wanneer het Pakket als verloren wordt beschouwd volgens artikel 10.4 en artikel 10.5 van deze van deze Voorwaarden:

12.4. Om aanspraak te kunnen maken op een vergoeding voor beschadigde Pakketten moet de Klant de volgende bewijsstukken aan Vinted Go overleggen:

12.5. Om aanspraak te kunnen maken op compensatie voor zoekgeraakte pakketten moet de Klant de volgende bewijsstukken aan Vinted Go overleggen:

12.6. De claim van de Klant zal worden afgewezen als het hierboven genoemde bewijs niet wordt geleverd of niet overtuigend is.

12.7. Vinted Go zal haar uiterste best doen om de claims van de Klant op de meest snelle en eenvoudige manier op te lossen, samen te werken met de Klant en de Vervoerder en te streven naar de best mogelijke consumentenervaring. Vinted Go zal haar best doen om binnen 1 (één) werkdag te reageren op een claim en binnen 5 (vijf) werkdagen een claim af te handelen nadat de Klant Vinted Go heeft voorzien van alle informatie en bewijzen die nodig zijn voor de afhandeling van de claim.

12.8. De vergoeding wordt uiterlijk binnen 30 (dertig) kalenderdagen na goedkeuring van de claim uitbetaald.

Aansprakelijkheid voor Verlies of Beschadiging van Pakketten

13.1. Voor zover wettelijk toegestaan aanvaarden Vinted Go en de Vervoerders geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid jegens de Klant voor enig verlies of schade, hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (inclusief beperkte nalatigheid), schending van wettelijke verplichtingen of anderszins, zelfs indien dit voorzienbaar was, die de Klant zou kunnen lijden indien een door hem gekochte Bezorging niet voldoet aan de vereisten van de Klant of niet geschikt is voor de Klant, of voor enig handelen, nalaten, fouten of verzuim van een derde partij in verband met deze Bezorgingen. Om twijfel te voorkomen, zal niets in deze Voorwaarden de aansprakelijkheid van Vinted Go en de Vervoerders beperken of uitsluiten voor: i) overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid; ii) fraude, bedrieglijke voorstelling van zaken of grove nalatigheid; en elke andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door toepasselijke wetgeving.

13.2. De Klant aanvaardt het risico dat het Pakket onderweg beschadigd, vertraagd of verloren raakt (niet-Bezorging binnen 14 (veertien) kalenderdagen wordt beschouwd als een verloren Pakket volgens artikel 10.4 en artikel 10.5 van deze Voorwaarden) en gaat ermee akkoord dat alleen de economische waarde van de Artikelen in het Pakket worden vergoed.

13.3. De Vervoerder is verantwoordelijk voor het verlies van of schade aan het Pakket vanaf het moment dat het Pakket door de Verzender in het afgiftepunt is geplaatst tot het moment dat het Pakket bij de Ontvanger is afgeleverd. Claims van de Klant die buiten deze periode vallen, zijn niet ontvankelijk.

13.4. Voor zover wettelijk toegestaan en binnen de voorwaarden die zijn uiteengezet in artikel 12 “Schadeafhandeling” van deze Voorwaarden, zal Vinted Go een vergoeding uitbetalen aan de Klant voor verlies van of schade aan een Pakket tijdens de Bezorging en aansprakelijk in geval van niet-Bezorging, behalve in de volgende gevallen:

13.5. Voor zover wettelijk toegestaan, is de terugbetaling door Vinted Go aan de Klant voor verlies van of schade aan het Pakket en de totale aansprakelijkheid jegens de Klant voor verlies van of schade veroorzaakt aan één Pakket als volgt beperkt:

13.6. Als de Klant van mening is dat de waarde van het Artikel de standaard compensatiedrempel overschrijdt, kan de Klant de extra dekking kopen of een andere Bezorgdienst kiezen.

13.7. Ter onderbouwing van de gedeclareerde waarde van het Pakket stemt de Klant ermee in om alle vereiste bewijzen te leveren die onafhankelijk kunnen worden geverifieerd met betrekking tot de waarde van de Artikelen, zoals het overleggen van de commerciële facturen, aankoopbonnen, ontvangstbewijzen, het vaststellen van de vervangingswaarde en dergelijke. De Klant stemt ermee in dat in het geval het bewijs niet wordt geleverd, de Klant zijn recht op vergoeding verliest.

13.8. Claims voor verloren of beschadigde Pakketten moeten door de Klant worden ingediend bij Vinted Go in overeenstemming met artikel 12 “Schadeafhandeling” van deze Voorwaarden.

Aansprakelijkheid voor de Diensten

13.9. Vinted Go tracht ervoor te zorgen dat alle informatie die door Vinted Go op de Website wordt verstrekt accuraat is. Vinted Go garandeert echter niet dat alle informatie op de Website te allen tijde up-to-date of accuraat is, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en Vinted Go aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onjuistheden of omissies die niet het gevolg zijn van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid.

13.10. Het is de wettelijke plicht van Vinted Go om de Website te leveren die geschikt is voor de doeleinden waarvoor digitale diensten van hetzelfde type normaliter zouden worden gebruikt, die de kwaliteiten en prestatiekenmerken bezit, met inbegrip van met betrekking tot functionaliteit, compatibiliteit, toegankelijkheid, continuïteit en veiligheid, die normaal zijn voor digitale diensten van hetzelfde type en die de Klant als consument redelijkerwijs mag verwachten, gezien de aard van de digitale dienst. Behoudens de wettelijke conformiteitsplicht van Vinted Go wordt de Website geleverd op een 'as is' en 'as available' basis. Vinted Go garandeert niet dat de Website geschikt is voor de behoeften van de Klant of dat deze nauwkeurig of op een bepaalde manier zal werken.

13.11. Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, is Vinted Go niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen leveren van Diensten of het niet kunnen nakomen van een verplichting onder deze Voorwaarden als de vertraging of het niet kunnen nakomen wordt veroorzaakt door Overmacht of handelingen van de Klant of een derde partij die neerkomen op Overmacht.

13.12. Vinted Go is niet aansprakelijk voor de kwaliteit of gebreken van de Bezorging. Houd er rekening mee dat de aansprakelijkheid van de Vervoerders beperkt kan zijn onder de toepasselijke wetgeving en dat dit ook geldt voor de algemene aansprakelijkheid volgens artikel 13 “Beperking van aansprakelijkheid” van deze Voorwaarden.

14.1. De Klant mag de Website alleen gebruiken voor wettige doeleinden. De Klant mag zich geen toegang verschaffen tot de Website of gebruik maken van de Diensten of informatie die via de Website beschikbaar worden gesteld:

14.2. Vinted Go behoudt zich het recht voor om op elk moment de toegang van de Klant tot de Website op te schorten of de overeenkomst van de Klant met Vinted Go en het gebruik van de Website door de Klant te beëindigen, onmiddellijk na schriftelijke kennisgeving aan de Klant indien de Klant de Website gebruikt op een manier die door Vinted Go als strijdig met deze Voorwaarden of als frauduleus wordt beschouwd.

15.1. Het Privacybeleid van Vinted Go beschrijft de persoonsgegevens die door Vinted Go worden verzameld en de doeleinden waarvoor Vinted Go dergelijke gegevens verwerkt in verband met haar Diensten. Het Privacybeleid en delen daarvan zijn niet bedoeld als contractuele bepalingen en maken geen deel uit van deze Voorwaarden.

15.2. De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste gegevens aan Vinted Go. Bij wijziging van de gegevens zal de Klant deze wijzigingen onverwijld aan Vinted Go doorgeven.

16.1. Vinted Go kan deze Voorwaarden bijwerken om redenen van veiligheid, wettelijke of regelgevende naleving, of om onze Diensten te verbeteren of bij te werken. Wijzigingen in de wet- en regelgeving waarnaar in de Voorwaarden wordt verwezen, worden direct toegepast. De bijgewerkte Voorwaarden, zoals gepubliceerd ten tijde van de bestelling, zijn alleen van toepassing op bestellingen voor een Verzendlabel die worden geplaatst nadat de Klant deze heeft geaccepteerd.

16.2. Voor zover wettelijk toegestaan, blijven de overige Voorwaarden van kracht als de wetgeving wordt gewijzigd en een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt.

16.3. Als de Klant woonachtig is in de Europese Economische Ruimte of in het Verenigd Koninkrijk, zijn deze Voorwaarden onderworpen aan de wetten van het land waar de Klant woonachtig is en heeft de Klant het recht om vorderingen in te dienen bij de rechtbank van zijn woon- of verblijfplaats.

16.4. Voor klantenservice kunt u contact opnemen met Vinted Go via het contactformulier “Contact opnemen”. De klantenservice van Vinted Go helpt de Klant tijdens de werkuren van maandag tot en met zondag van 07:00 tot 22:00 uur CET.

16.5. In geval van geschillen kan de Klant een klacht indienen via het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie op https://ec.europa.eu/consumers/odr. De Klant heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een bemiddelaar zoals hieronder beschreven: